镇海区政务服务2.0线下大厅信息化改造项目-大厅管理及效能监督系统项目建设内容主要包括对窗口人员服务现场标准规范化的智能评判。其中应用系统主要包括服务礼仪、办公环境、大厅现场及岗位动态的智能研判，以及可视化数据展现和接口对接。